嘉宾介绍

大环境“整体唱衰”，“明哲保身”还是“积极入市”？不具天时、地利，应对疫情后定制红海应当如何破局？本期《名商有约》将带你了解经销商王川的奢匠故事。

(图片来源：奢匠全屋定制公众号，侵删)

本期嘉宾：王川

【记者】王总，您好！面临定制红海与疫情后经济下行，您于20年加入奢匠进行自主创业，为什么选择那时进入定制市场？

【王总】面对疫情冲击，市场经济整体下行，居民消费信心下降以及家装预算缩减这一连锁反应，高度饱和的定制市场迎来了一次史无前例的巨大冲击。在“整体唱衰”的大环境下，“积极入市”还是“明哲保身”？我相信每个人都很难做出决定。

(图片来源：奢匠全屋定制公众号，侵删)

△奢匠遂宁门店

但事物的发展都有其两面性，机遇与挑战永远相辅相成。从另一个角度而言，也正是因为疫情引起的行业洗牌，才给予了像我这样的后来者更多的发展机会。都说“初生牛犊不怕虎”，于是在20年5月，凭借着一腔热血，我正式加盟了奢匠全屋定制。

【记者】您如何看待遂宁定制消费市场？

【王总】遂宁作为成渝发展经济圈的重点中心城市，居民在经济发展与消费升级的时代浪潮中，对于品质化家装的需求充分涌现。同时，伴随80、90群体成为消费主力军，“有质感”、“高级美”、“个性化”等成为了现代家装需求的代名词。而奢匠全屋定制无论是品牌定位、目标客群还是产品导向，都十分符合当下的发展趋势，这也是我选择加入奢匠的重要原因。

(图片来源：奢匠全屋定制公众号，侵删)

△奢匠遂宁门店

虽然受疫情影响，市场整体低迷，部分门店经营举步维艰，但我们也不难发现，有一些品牌仍然能够在这样的环境中经营得风生水起。奢匠遂宁门店在建店初期也面临过订单匮乏的难题，但我坚信“是金子始终会发光”，符合时代审美且极具竞争力的优质产品，加持奢匠总部的主动营销与流量帮扶，遂宁门店发展也已步入正轨。

【记者】奢匠遂宁门店位于某小区偏僻地段，缺乏自然客流，针对门店引流您都采取了哪些策略？

【王总】遂宁门店的地理位置较为偏僻，先天上缺失了家居卖场、商圈的自然客流，但我相信只要做到深耕渠道、开拓觅新、定位精准，就能够解决获客的难题。

首先，秉承着“全力付出 合作共赢”的心态，我对遂宁本地的装饰公司进行了筛选，与符合奢匠品牌定位的装饰公司取得了联系，此举也是为了保证合作双方能够达成效益最大化。同时，我从产品性能、施工工艺、设计能力等几个维度出发，向这些装饰公司明确表达了奢匠能够给其带来的区别于其他品牌的核心价值。

(图片来源：奢匠全屋定制公众号，侵删)

△奢匠遂宁门店

除了深耕传统渠道，我也尝试与异业建立合作关系。但异业的客源转化需要时间积累，并不能马上直接变现，所以在接洽过程中也不能操之过急。因此在前期主要通过投入人力物力，优先为异业伙伴进行带单，从而形成一定的品牌积累，助力后期的异业还单。

最后，是专注于客户本身。都说“马拉松最难坚持的往往是最后一公里”，在我们投入大量精力去完成了获客引流的工作后，如何把客户维护好，使客户帮助品牌口碑完成裂变？我认为是每个门店经营者都需要关注的问题。遂宁奢匠依托高质的产品保障以及优质的服务体系，已经积累了一定的品牌口碑，并以此为基础开展了多场“社区团购”，也取得了较为不错的活动成果。